নিয়ম ও শর্তাবলী

77abs ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

77abs প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলেই বোঝা যাবে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচে মূল বিভাগগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি দেওয়া হলো। বিস্তারিত নিচের পূর্ণাঙ্গ শর্তাবলীতে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

গেমিং ন্যায্যতা

সকল গেমে সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

77abs দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন এবং কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।

77abs নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77abs প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

77abs (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এক টি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77abs এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 77abs-এর যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

77abs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

77abs-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে — এটি কঠোরভাবে প্রযোজ্য।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার 77abs-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণ।
  • Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অপরিচিত কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালিত হলে বা লগইন তথ্য শেয়ার করা হলে 77abs কোনো ক্ষতির দায় নেবে না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত করব, তবে সব ক্ষতি পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

77abs বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ২০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট স্তরভেদে ভিন্ন।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার না করলে অর্থ জমা না হতে পারে।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়। কোনো কারণে দেরি হলে স্ক্রিনশটসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 77abs সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল নীতি

জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক উইথড্রয়াল পদ্ধতিতে পাঠানো যাবে না।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক কার্যদিবস ও পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতির উপর নির্ভর করে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

77abs-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে দেওয়া হয়:

  • প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত রয়েছে, যা অফারের পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
  • একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া যাবে না।
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে বাজি ধরা যাবে।
  • বোনাস অফারের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

77abs যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস নেওয়ার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ুন।

গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা

77abs-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো:

  • সকল গেমে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়।
  • গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষণ করা হয় এবং পরবর্তীতে ফিরে আসা যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • সফটওয়্যার বা সিস্টেমে ত্রুটির সুবিধা নেওয়া চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বেটের নিষ্পত্তি করা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 77abs প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা করা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণা বা সহযোগিতা (collusion)।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করা বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসভ্য আচরণ।

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ ও জেতা বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

77abs নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • নিজে থেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাতিল হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

77abs দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমিত করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বদা সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

  • প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কেলেট করা যাবে।

77abs-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77abs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

77abs যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হোন।

কোনো প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকলে আমাদ ের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই যোগ দিন 77abs-এ

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English